Week 4

We zitten jammer genoeg al halverwege de stageperiode, hier is een overzicht van de vierde week bij Proximedia:

Dag 1

Vandaag beginnen we aan week vier, het wordt een mooie week, het zonnetje zal schijnen!

Als eerste heb ik de website afgewerkt waar ik vorige week net niet mee klaar was. Ik heb nog een uurtje gewerkt om de slideshow in orde te krijgen en de foto’s op het gepaste formaat te knippen.

Daarna kreeg ik een MD4 voorgeschoteld, dat wil zeggen dat er een grote aanpassing moet gebeuren. De website moest in zijn geheel in het cms systeem komen te staan. Hier heb ik toch enkele uurtjes aan gewerkt. Niet omdat het echt moeilijk is, maar lang werken. De servers van Proximedia vielen ook steeds plat, waardoor je soms enkele minuten niets kon doen, en dit vertraagde alles dan ook weer.

Als laatst heb ik een nieuwe layout gemaakt voor een klant. Deze had zijn logo opgestuurd en ik heb dan de kleuren uit het logo gebruikt voor de website, ook wou de klant enkele foto’s in zijn layout verwerkt, dit was moeilijk aan gezien de foto’s gescanned moesten worden en dan niet zo’n goeie kwaliteit hebben.

Morgen terug een dagje naar school, ik zou het misschien best niet zeggen, maar ik kijk er niet echt naar uit .

Dag 2

Terugkomdag.

Dag 3

Vandaag ben ik begonnen met een website in het cms te plaatsen. Hier ben ik bijna 2 uur mee bezig geweest. De klant had ook enkele fotopagina’s die ik dan moest omzetten naar de photogallery-module. Ook vandaag nog bleek het cms het af en toe te laten afweten, waardoor je soms niet kon doorwerken.

Dan kreeg ik weer feedback op een layout door mijn collega’s en hebben we samen in de psd-file zitten werken tot iedereen tevreden was over het resultaat. Best wel handig zo’n feedback. Daarna nog even finetunen en doorgeven naar Jurgen.

Dan kreeg ik een prio-project waar een klant soms naar de 404-error pagina van Proximedia werd geleid wanneer hij op zijn links klikte. Het was even zoeken wat het probleem kon zijn, maar al snel bleek er soms gelinkt te worden naar een html-bestand, wanneer de site uit asp bestanden bestond. Dit heb ik dan aangepast. Hier ben ik toch bijna een uur mee bezig geweest.

In de namiddag heb ik wederom een website in zijn geheel in het cms gezet, wat nu met elke website moet gebeuren. Ook deze site had enkele fotopagina’s en er moest ook een mappy-link worden aangemaakt. Dit project ging vlotter dan het eerste en was op anderhalf uur geklaard.

Voor de volgende klant moest ik een pdf vervangen. De klant had 3 pdf files doorgestuurd en deze heb ik dan eerst samen moeten voegen. Klein projectje, geen moeilijkheden.

Dan moest ik voor een andere klant zijn straatnaam aanpassen op zijn website en in Mappy. Dit is niet moeilijk, maar het cms liet het afweten en was het dus lang wachten eer ik hieraan kon beginnen. Andere opdrachten kon ik ook niet doen, want allemaal gebruiken ze wel het cms. Hierdoor heb ik het laatste uur tevergeefs gerefreshed en dingen geprobeert, maar als je niet aan de bestanden kan, of niks kan uploaden of testen, kan je niet echt veel doen. Ze hebben alvast een derde server gestart, hopelijk lost dit de problemen op.

Dag 4

In de voormiddag waren er nog steeds problemen met de servers en konden we soms niet werken. In de loop van de namiddag heb ik echter geen problemen meer gehad en verliep alles vlot.

Als eerste had ik een franstalige klant die een nieuw logo had, en dus de header wou aanpassen naar dit nieuwe logo. Dit was snel gedaan. Ook moest ik de franse teksten vervangen en een paar wijzigingen doen in de navigatie. Tenslotte wou de klant ook een nederlandstalige versie van zijn site, en deze heb ik dan aangemaakt. De aangeleverde nederlandse teksten waren lachwekkend om te lezen, precies door babbelfish gesleurd en doorgestuurd naar ons .

Daarna moest ik in cms in een tabel enkele rijen toevoegen zodat de klant deze kon invullen. Ook was er een foutje bij het contactformulier: indien de klant geen email-adres ingaf werd de mail verzonden door undeliverable@proximedia.be en kon men dus niet zien vanwaar de mail kwam. Dit heb ik opgelost door een validator op het email-veld te zetten (met hulp van Kris) waardoor het veld verplicht werd om in te vullen. Er was ook iets dat gewijzigd moest worden in de catalogus maar dat moest naar development gestuurd worden.

Dan moest ik een klant opbellen om te vragen naar zijn wijzigingen, deze klant was serieus pissed off en ik heb dan maar doorgegeven aan de planning dat hij een afspraak wou.

“Ik betaal al maanden en er wordt niets gedaan, weenween…”

Bij het volgende projectje moest ik het menu verkleinen in de breedte, dit was effe zoeken in de cms maar het is me uiteindelijk gelukt. Toch een klein uur mee zoet geweest. De code was nogal ingewikkeld te volgen.

Dan was er een klant die een nieuw logo had en deze graag in zijn header had gezien. Zo gezegd, zo gedaan, Simple photoshop-job.

Dan had ik een klant die zijn logo wou veranderen in zijn flash intro. Het eerste probleem kwam al opdagen toen nergens de .fla te vinden was. Sébastien heeft ooit een decompiler geïnstalleerd, en heb hem dan gevraagd de swf om te zetten naar de fla. Alles leek goed, echter toen ik het wou editen in Flash, bleek de trial versie te zijn verlopen. Ze vonden geen key voor de cs3 en kon ik dus niet flashen. Morgen komen ze de cs2 installeren en kan ik deze opdracht afronden.

Dan kwam Jurgen met een prio project waar ik een flashy-banner mocht maken als reclame voor op een klant zijn website. Zonder flash … Dan maar in ImageReady! Olé! Uiteindelijk heb ik er niet teveel flashy dingen in gestoken, gewoon wat tekst in en uit-faden en vrolijke kleurtjes gebruikt. Ik moet de .gif ook nog in de promo-module steken, maar helaas was het 18 uur en mochten we huiswaartskeren, de rest zal voor morgen zijn.

Dag 5

Het eerste wat ik vandaag gedaan heb is de banner die ik gisterenavond heb gemaakt ook in de promomodule te steken. Dit was helemaal niet moeilijk en was op een kwartiertje geklaard.

Ook vandaag waren er nog problemen met de nieuwe cms-versie en dus was het af en toe frustrerend dat je niet kon doorwerken. Zoals met mijn tweede project waar ik simpelweg de banner moest vervangen. Ik heb eerst de verkregen foto in photoshop aangepast zodat die perfect in de plaats van de oude banner zou passen, maar de foto uploaden dat ging helemaal niet. Hier heb ik toch even tijd verloren maar het is uiteindelijk toch gelukt.

Mijn derde project van vandaag ging over een site die ik in zijn geheel naar het cms mocht omzetten, niet gemakkelijk wanneer het cms-systeem zelf, het af en toe laat weten… Gelukkig waren er niet veel pagina’s in de website en heb ik het op 1 uur en 20 minuutjes af gekregen.

Net voor de middag riep Sidney (web manager) heel het maintenance team bij elkaar. Hij had een idee om de achterstand op de MD (kleinere modificaties) in te halen. Volgende week maandag, dinsdag en woensdag mag het maintenance team uitsluitend MD’s uitvoeren. Het doel is er om 10 MD’s per dag af te werken. Hij heeft er zelfs een prijs aan gekoppeld. Diegene die na drie dagen de meeste MD’s heeft afgewerkt krijgt een tankkaart ter waarde van 200 euro, de tweede krijgt eentje ter waarde van 150 euro en de derde eentje van 100 euro. Mijn oogjes begonnen al te blinken, uit de statistieken van de voorbije 2 weken zat ik in die top 3, dus normaal gezien zit er een tankkaart in als ik blijf doorgaan zoals de voorbije weken. Maar nu zal heel het team (15 man, ongeveer) zich massaal inzetten natuurlijk,  competition arrived! Fantastische manier van motivatie vind ik!

Anyway, na de pizzahut terug werken begot! Ik wou geen MD’s meer doen vandaag zodat ik deze maandag kon doen (muhahaha) maar ik zag dat er een grote MD inzat, heel de site in cms zetten + aanpassingen! Jawadde, das geen MD waardig maarja, toch maar aan begonnen het cms-gedeelte is zo goed als af. Nog niets kunnen testen wegen cms-systeem dat weer down was. Ook mail gestuurd naar de klant ivm de foto’s die ik niet open/gedownload kreeg. Hopelijk reageert deze tegen maandag, elke MD moet af!

Wat heb ik deze week geleerd?

1. Iedereen heeft een andere kijk op een website, wat voor de ene past, past voor de andere niet.
2. Omgaan met lastige klanten.

Welke moeilijkheden heb ik ondervonden (zowel op technisch als sociaal vlak)?

Ik heb moeilijkheden gehad met het maken van een layout in het begin van de week, ik had al een heel idee in mijn hoofd tot ik de foto’s van de klant zag die hij in zijn layout verwerkt wou. Deze pasten totaal niet met de layout die ik voor ogen had en ik mocht helemaal herbeginnen.

Ook heb ik een klant aan de lijn gehad die bleef klagen over contractuele dingen en zaken die ik als webdesigner zelf niet weet.

Hoe heb ik deze moeilijkheden opgelost?

Dingen blijven proberen totdat de foto’s er enigsinds inpastten.

Met de lastige klant ben ik rustig gebleven en hem gekalmeerd door te zeggen dat ik via de planning een afspraak zou regelen, dit ben ik dat aan de manager van de planning (Mario) gaan zeggen en hij ging er voor zorgen.

Drie gevoelens die ik deze week had:

Frustratie (cms dat constant platviel)
Voldoening (al de geacepteerde projectjes)
Lachen! (plezante collega’s)